Política de Troca e Devolução

Considerações Gerais

Toda troca e/ou devolução de mercadorias deverá ser informada previamente nos telefones fornecidos por nossa empresa, de segunda-feira à sexta-feira das 8:30h às 17:30h.
Qualquer produto enviado a nós, fora do prazo, com ausência de partes, ou sem prévia comunicação, será retido por nossa empresa e aguardaremos o contato do cliente para tomarmos as devidas medidas.

Ao receber nosso produto, você irá verificar que a embalagem fora aberta. Isso ocorre porque todos os itens são checados antes de serem enviados.
Desta forma, evitamos que peças danificadas ou avariadas sejam entregues a você.

Se ainda sim, receber o produto sem condições de uso, entre em contato conosco em até 48 horas.

Como devo devolver o produto?

Após informar um de nossos atendentes de que irá retornar nosso produto, nós o instruiremos de como proceder. A devolução será através de motoboy ou Correios. Caso esta troca seja feita devido ao mau funcionamento da mercadoria ou envio em desacordo com o combinado, o frete será por conta da King Imports.

Você poderá pedir outra peça para reposição, ou que seu pagamento seja estornado.

Pedimos que coloque junto com a mercadoria, uma carta descrevendo o motivo da devolução, conta corrente para o depósito do frete, e se deseja outro produto, ou o ressarcimento.

Não encontrou o que procurava?

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A King Imports é uma importadora de autopeças situada na cidade de
São Bernardo do Campo. Começamos nossos trabalhos em 2001 e, desde então, focamos nossos esforços para atender as demandas do mercado.

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